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一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 自您从童游科技购买产品之日(以购买票据为准)起一年内,在您正常使用的情况下,产品硬件享受免费维修服务。

  2. 1年内免费提供游戏内容更新。

  3. 游戏升级给予会员优惠价。

  4. 给予商家活动策划配合。

二、 以下情况将不能享受保修服务

  1. 任何非本公司及授权代理商购买的商品。

  2. 未经童游公司的书面授权对产品内部进行的拆卸、维修、改装。

  3. 未经童游公司的书面授权对产品外观进行的修改等。

  4. 进行免费维护时不能提供童游产品购买证明。

  5. 用户在非正常的工作环境下(包括但不限于电源不稳、高温环境、高湿度环境、高海拔或大气压不稳或恶劣环境)使用。

  6. 因意外因素或人为原因(搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温等)导致的故障或损坏。

  7. 因自然灾害等不可抗力(地震、火灾等)导致的故障或损坏。

  8. 因用户保管不当(如鼠害、虫害、液体渗入、异物进入等其他类似原因)而造成的故障和损坏,或造成产品零部件丢失。

(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)